Regulamin Serwisu Naprawy RTV
1. Postanowienia ogólne
a. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług serwisu zajmującego się naprawą RTV (radio, telewizor, sprzęt audio-wideo).
b. Użytkownik korzystając z usług serwisu akceptuje niniejszy regulamin w całości.
c. W przypadku wystąpienia konfliktu między użytkownikiem a serwisem, obowiązują postanowienia zawarte w niniejszym regulaminie.
2. Zakres usług
a. Serwis świadczy usługi naprawy sprzętu RTV, włączając w to diagnostykę, usuwanie usterek, wymianę części i konserwację.
b. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne utraty danych związane z naprawą sprzętu. Zaleca się użytkownikowi sporządzenie kopii zapasowych przed oddaniem sprzętu do serwisu.
3. Procedura zgłaszania i naprawy
a. Użytkownik zgłasza usterkę sprzętu drogą elektroniczną lub osobiście w siedzibie serwisu.
b. Serwis ustala termin wizyty i diagnozy usterki.
c. Koszt diagnozy jest uzgadniany z użytkownikiem przed przystąpieniem do naprawy.
d. Po dokonaniu diagnozy, użytkownik zostaje poinformowany o kosztach naprawy i terminie wykonania.
e. W przypadku braku zgody na kosztorys naprawy, użytkownik może odebrać sprzęt bez opłat za diagnozę.
f. W przypadku zgody na naprawę, serwis dokonuje niezbędnych czynności naprawczych.
g. Serwis informuje użytkownika o zakończeniu naprawy i możliwości odbioru sprzętu.
4. Gwarancja i odpowiedzialność
a. Serwis udziela gwarancji na wykonane naprawy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
b. Gwarancja obejmuje jedynie naprawę zgłoszonej usterki. Uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego użytkowania sprzętu nie podlegają gwarancji.
c. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia lub utratę danych w wyniku korzystania z naprawionego sprzętu.
d. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dostarczenie sprzętu w bezpiecznym opakowaniu i zapewnienie prawidłowych informacji dotyczących usterki.
5. Opłaty i płatności
a. Koszt diagnozy oraz naprawy jest uzgadniany z użytkownikiem przed przystąpieniem do naprawy.
b. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty za usługi serwisu w terminie i formie